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Accompagnement des bibliothèques

Les bibliothèques se transforment. L’accompagnement de ces transformations constituent un enjeu, à la fois culturel, organisationnel et humain.

De nouveaux besoins apparaissent.  Un mouvement constant s’est mis en place. Il s’agit de saisir les nouvelles opportunités et d’offrir de nouveaux services.

Notre accompagnement conjugue innovation, consolidation des collectifs de travail et bien-être au travail.

Issues des approches collaboratives centrées sur l’intelligence collective, nos méthodes structurent les apports de tous les acteurs. Il s’agit pour nous d’intégrer l’ensemble des perspectives pour construire la bibliothèque de demain.

PCSES, SDLP, PROJET D'ETABLISSEMENT, ...

 

Elaboré avec l’ensemble des acteurs, ces documents de programmation s’inscrive au cœur du dialogue
entre collectivités territoriales et Etat.

Fab-Design proposeune démarche structurée qui permet, étape parétape, de concevoir un PCSES,
un plan de lecture publique  ou un projet d'établissement adapté au contexte, aux besoins des populations
et aux moyens disponibles.

Nous avons conçu une offre d’accompagnement « Sur-mesure », adaptée aux besoins particuliers de chaque bibliothèque.

En fonction du périmètre, des enjeux, des compétences, du budget disponible, … nous proposons plusieurs formules qui vont de l’accompagnement léger à distance, jusqu’à la prise en charge globale de la  réalisation du document.

Etude des publics et enquêtes de satisfaction

Mieux connaitre ses publics, c’est disposer des informations nécessaires pour mieux répondre à ses attentes
et à ses besoins.

Quels publics fréquentent la bibliothèque ? quels sont leurs usages, leurs pratiques et leurs besoins ?

Quels sont les usages des différents espaces ?

En fonction des questions et des projets que se posent les responsables, l’étude de publics permet d’apporter une meilleure connaissance des usages afin de mieux répondre aux besoins.

Elle allie généralement des techniques d’observation issues de l’ethnologie et des enquêtes par questionnaires. Elle peut également s’appuyer sur des entretiens et des focus-groups.

Elle débouche sur des recommandations opérationnelles et contribue à remettre l’usager au centre de l’activité de la bibliothèque.

Nos principes d'intervention : design Thinking, intelligence collective et coopération

 

Une implication organisée et structurée par des méthodes

Pour transformer les bibliothèques, le design et les méthodes collaboratives sont devenues une nécessité. A la fois méthode et état d’esprit, le design thinking permet de créer de nouveaux services, de reconfigurer des espaces, voire de redéfinir des politiques de lecture publique.

 

Ses principes – Inspiration, Idéation, prototypage – sont mis en œuvre par des consultants qui les pratiquent depuis de nombreuses années et qui, surtout, connaissent parfaitement les métiers et les problématiques actuelles des bibliothèques.

 

 

L'intelligence collective au centre

A Fab’Design, nous mettons en œuvre les méthodes d’intelligence, pour nous comme pour nos clients et partenaires.

Construire ensemble et impliquer

Nous créons des dispositifs articulés, apprenants et engageants destinés à faire émerger le changement, tout en assurant la convergence des acteurs concernés.

Design thinking et méthodes d’intelligence collective constituent les outils privilégiés sur lesquels nous appuyons nos interventions.

 

Consolider les collectifs de travail

Nous veillons à ce que chacune de nos interventions contribue à consolider des liens de qualités entre les membres des équipes, ainsi qu'avec les usagers

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