CONDUIRE ET ANIMER DES REUNIONS EN BIBLIOTHEQUE
Organiser, animer et suivre des réunions efficaces
Objectifs :
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Préparer, animer et suivre des réunions
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Exposer clairement une problématique
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Utiliser des outils d’analyse et de résolution de problèmes
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Construire des décisions participatives que les participants s’approprieront
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Gérer les participants difficiles
Contenu prévisionnel :
1. Des réunions efficaces
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Mesurer l’efficacité d’une réunion
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Les différents types de réunions
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Identifier son rôle en tant qu’animateur
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Identifier ses tendances en tant qu’animateur
2. Préparer la réunion
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Définir des objectifs atteignables
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Spécifier la méthode d’animateur
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Rédiger et envoyer l’ordre du jour
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Préparer la logistique
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La gestion du temps
3. Animer les différentes étapes
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Accueil et introduction
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Rappel des objectifs, du contexte et de l’ordre du jour
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Les règles et leur acceptation
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L'amorce
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Mener les différentes phases d’échanges
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Les synthèses intermédiaires
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Les outils de réflexion et d’animation
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Les différents types de reformulation
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L’exposé en réunion
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Conclusion partielle, conclusion finale
4. La gestion des participants
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Les besoins des participants
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Impliquer les participants
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Faciliter les échanges
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Réguler
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Traiter les objections
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Traiter les participants difficiles
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Traiter les conflits et les points de blocage
5. Les méthodes participatives
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Le choix de la participation
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Les méthodes d’intelligence collective et leur mise en œuvre
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Les outils de créativité, réflexion, de structuration et de synthèse
6. Terminer une réunion et suivre les décisions
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La formalisation des points-clés, des responsabilités et des décisions
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La rédaction du compte-rendu
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La validation du compte-rendu
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Le suivi
7. Conclusion
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Les facteurs-clés de réussite des réunions