Savoir-être  et savoir-faire en bibliothèque

Prendre soin de soi, pour prendre soin des autres

Lorsqu'il s'agit d'établir des relations de qualité avec des collègues, des usagers ou des publics extérieurs., ce sont désormais les savoir-être qui font la différence.

Les capacités de relation à soi, à ses émotions et aux autres sont essentielles quant à la qualité de sa  communication.

Pour les bibliothécaires, ce sont souvent ces "soft skills" qui donnent envie aux usagers de revenir et de participer aux manifestations. Ce sont également ces compétences pleinement humaines qui créent des équipes cohérentes et bienveillantes.

Les savoir-faire métiers

Les fondamentaux du métier de bibliothécaire, mis à jours au regard des évolutions actuelles.

Les savoir-être

Les savoir-faire