LA COMMUNICATION DES BIBLIOTHEQUES

Définir et mettre en œuvre sa politique de communication

       Objectifs :​

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• Identifier les avantages d’une politique de communication structurée

• Définir et gérer la communication de sa bibliothèque

• Mettre en œuvre une communication adaptée à sa structure comme à ses projets

• Connaitre et savoir utiliser les principaux outils de communication

• Mesurer les effets de sa communication

Contenu prévisionnel :

1. Qu’est-ce que la communication ?

• Identifier la communication et sa nécessité pour une bibliothèque

• Comprendre les composantes d’une communication efficace

• Identifier facteurs-clés de réussite pour sa communication

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2.  Construire sa politique de communication

• Préciser ses objectifs, ses enjeux et ses cibles

• Définir les grands axes de sa politique de communication

• Identifier et mettre en œuvre les principes d’une communication de qualité

• Programmer ses actions

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3. Les moyens, leurs avantages et leurs limites

• Connaitre les possibilités et les limites des différents médias

• Savoir utiliser les médias les plus pertinents au regard de ses objectifs et des publics visés

• Créer son « mix média » et l’utiliser

4. Focus sur la communication numérique

• Les particularités des médias numériques

• Les réseaux sociaux et leur utilité

• Blogs, site internet, etc. leur utilité pour la communication des bibliothèques.

5. Principes rédactionnels

• Concevoir et rédiger des messages adaptés à différents supports

• Rédiger de façon attractive

6. La mise en page

• Connaitre et appliquer les principes de mise en page

• Mettre en page une affiche ou un flyer

7. Le management de la communication

• Impliquer les équipes dans la communication et définir les différents rôles

• Piloter la communication

8. Evaluer

• Définir et suivre ses outils de pilotage